1. 概述 “在线智能问答平台” 是天津大学图书馆在 2020 年疫情防控期间新增的线上服务模式，可以及时解答读者关于图书馆资源与服务的各种问题，为广大教师居家顺利开展教学科研工作、学生更好地利用图书馆学习，搭建沟通的桥梁。 2. 使用方法 2.1. 移动端 手机微信关注 “天津大学图书馆” 公众号。进入公众号页面，在右下角 服务指南 中点击 “咨询小图”，即进入聊天界面。 图片：天津大学图书馆。
