志愿服务活动
1.概述
志愿服务是指在 不求回报 的前提下，为改善社会、促进社会进步而自愿付出时间精力做出的服务工作。天大学生可自主参加校内外的志愿服务活动，相关经历可作为 评奖评优、推免遴选加分 等个人综合考核的依据。
2. 组织机构
天大在校学生日常可关注和参与的志愿活动主要由校级青年志愿者协会（以下简称：校青协）、各学院青年志愿者协会（以下简称：院青协）发布。
2.1. 校青协
校级青年志愿者协会是由共青团天津大学委员会指导的公益性学生组织，为全校提供志愿服务机会、组建专业化志愿服务团队，做好校内志愿者的统筹、管理与分配工作。
校青协组织的校内外志愿服活动包括：
- 校内活动：“红色宣讲” 志愿服务项目、“青年抗疫”志愿服务活动、“校园美化”专项行动等；
- 校外活动：依托社区、养老院等志愿服务基地，如 “寸草心·手足情”、“智慧空间站”、“拥抱会展、共赢津南” 等；
- 重要大型活动：配合天津市各类大型活动开展志愿服务招募工作，如全运会、残运会、夏季达沃斯经济论坛、世界智能大会等大型赛事或会展；
2.2. 院青协
院级青年志愿者协会接受校青协管理，可自主开展校内外日常志愿服务项目，如：“核酸检测”、“旧衣回收”、“玫瑰义卖” 等。
3. 发布渠道
校园志愿服务项目通常由项目负责人通过线上或线下渠道发布招募信息。线上招募信息通常在 “天津大学青年志愿者协会”、各学院青年志愿者协会微信公众号发布；线下招募信息通常由 各学院青协、辅导员老师 定向通知本学院学生。
提示：参加志愿服务属于每一个学生的合法权益，不是青协成员的学生也可以报名参加志愿服务。
4. 身份注册
4.1. 注册平台
“志愿汇” APP 是天津大学双校区青年志愿者身份注册、服务记录、志愿认证的唯一有效平台。学校通过 “志愿汇” APP 管理和规范志愿活动。任何招募志愿者的活动组织方必须由相关负责人为活动志愿者提交志愿时长认证。
4.2. 注册流程
有意愿成为志愿者的学生，需使用浏览器访问 “志愿中国” 网站，或在手机应用商城搜索下载 “志愿汇” APP，登录注册成为中国志愿者，然后搜索 “天津大学志愿服务队” 组织并申请加入，成为一名光荣的天大志愿者，接受校院两级青协的管理。
完成上述流程后，志愿者们即可参加志愿服务相关培训，参与志愿服务项目，开展志愿服务活动。
为获得更好的志愿体验，建议志愿者们在志愿汇 APP 中仔细了解志愿汇使用方法，请浏览：《天津大学志愿汇规范管理条例》。
5. 服务时长认证
志愿者可将个人志愿服务的时长登记到 “志愿汇” APP。个人志愿服务时长包括 信用时长、荣誉时长 两种录入形式，二者具有同等效力。
5.1. 信用时长
信用时长是指志愿者使用 “志愿汇” APP 通过签到签退操作累计的校内外志愿服务活动时长，该时长无法由管理员增加或删减。
在开始志愿服务时，志愿者需打开 “志愿汇” APP，点击志愿汇主界面 “签到” 按钮，选择 “我要签到” 输入活动编码（活动编码由管理员提供），选择签到方式，即可成功签到计时。活动结束时，在计时界面点击 “去签退” 即可完成签退计时。 签到时间与签退时间之差 即为本次志愿服务的信用时长。
提示：“志愿汇” APP 不支持补签退或者补录信用时长。若志愿者不慎忘记签退请及时联系活动管理员，校青协将协助该组织方为志愿者补录荣誉时长。
5.2. 荣誉时长
荣誉时长是指志愿者在未能成功通过志愿汇 APP 即时签到签退时，由管理员补录的志愿服务时长，该时长可由组织管理员增加或删减。
提示：荣誉时长仅用于特殊情况补录时长，任何活动组织方不得将事后志愿时长补录作为首要选择。
5.3. 星级认证
学校将根据 “志愿汇” APP 上记录的 信用时长和荣誉时长之和（自入学至天津大学起开始计算），将志愿者认定为一星至五星志愿者，主要规则如下：
表格：志愿汇星级志愿者认证规则
| 星级 | 认证规则 |
|---|---|
| 一星志愿者 | 累计志愿服务时长 ≥ 36 小时 |
| 二星志愿者 | 累计志愿服务时长 ≥ 70 小时 |
| 三星志愿者 | 累计志愿服务时长 ≥ 150 小时 |
| 四星志愿者 | 累计志愿服务时长 ≥ 300 小时 参与志愿服务 ≥ 10 项，单项时长 ≥ 2 小时 校级及以上志愿服务 ≥ 5 项 |
| 五星志愿者 | 累计志愿服务时长 ≥ 500 小时 参与志愿服务 ≥ 20 项，单项时长 ≥ 2 小时 校级及以上志愿服务 ≥ 10 项 重大型志愿服务（国家级赛会活动或志愿服务工作产生有巨大社会效益） ≥ 1 项 |
注：
① 具体认证规则可关注校院级青协发布的相关通知。
5.4. 志愿时长补录
根据《天津大学志愿汇规范管理条例》要求，志愿汇平台是天津大学双校区青年志愿者身份注册、服务记录、志愿认证的唯一有效平台。
志愿者们在进行志愿活动时，需与活动主办方沟通使用志愿汇平台签到记录志愿时长。如出现签到签退不及时等问题，请与活动主办方沟通补录。
若活动主办方不使用志愿汇平台记录志愿时长，则需向其索要 志愿服务证明函件，在校青协开展 集中补录 工作时按相关要求提交补录申请。
志愿时长补录材料包含：《活动组织方证明函件》、《志愿服务信息说明》、《xx志愿服务信息收集表》、志愿服务佐证材料，模版下载地址：
5.4.1. 《活动组织方证明函件》
证明函件应包含志愿者姓名、身份证号、志愿活动时间、地点、内容、志愿时长（以小时为单位）、活动组织方署名并加盖公章。
若为团体参加志愿活动，应分别注明每一位志愿者的信息和志愿时长；如志愿者人数较多超过一页时，则应在每一页均加盖公章。
5.4.2. 《志愿服务信息说明》
按要求如实填写即可，需注意总时长超过 100 小时需要填写 “志愿服务时长来源说明”，说明具体志愿时间以及对应具体时长的工作内容。未超过无需填写。
如需补录多个志愿活动，每个志愿活动需分别填写一份《志愿服务信息说明》；若为多人组团参加同一个活动，可由组织者代表填写一份《志愿服务信息说明》，同时在《xx志愿服务信息收集表》中注明每个志愿者的信息。
5.4.3. 《xx志愿服务信息收集表》
按要求如实填写即可，需注意Excel表格中身份证号一栏的格式，避免乱码。
如需补录多个志愿活动，将所有志愿活动信息填入一份《xx志愿服务信息收集表》进行汇总。
5.4.4. 志愿服务佐证材料
志愿服务佐证材料包括但不限于可以证明志愿者参与志愿活动且完成相关任务的照片、音视频等。如特殊活动需要保密，请在补录时尽可能提交相关材料，会有补录工作人员视具体情况予以认定。
6. 常见问题
6.1. 组织志愿活动
(1) 什么样的志愿活动属于校级志愿？
志愿服务活动认定为校级志愿的前提是活动发起方为学校机关部门，志愿招募对象涵盖全校学生，如校庆志愿活动、万人歌会志愿活动等等。
(2) 以前未开展过志愿活动的组织可以发起志愿活动吗？
可以的，志愿服务作为校园文化重要组成部分，具有深厚底蕴。我们鼓励各组织在全校范围内开展形式丰富的志愿活动，丰富校园文化。活动只要满足志愿服务条件，都将得到青协的大力支持。
(3) 支教实践属于志愿活动吗？怎么录入志愿时长？
支教地点有一年以上运营时间（包括连续两年及以上定点进行假期支教）的支教活动可以认定为志愿活动，否则视为社会实践活动，志愿服务时长以一天八小时计入，通过志愿汇平台记录志愿时长。
6.2. 志愿汇
(1) 为什么要使用志愿汇？
以往志愿服务认证缺乏规范性、系统性，志愿者很难直观地得到个人志愿服务准确数据，且存在遗失的可能性。志愿汇是一款成熟的志愿体系一体化管理的 APP。对于志愿者来说，志愿汇既可以帮助志愿者准确记录志愿服务时长，又能为志愿者提供相应志愿服务证明。对于活动组织来说，使用志愿汇可以减少后期志愿服务信息统计的工作量，同时更好保障志愿者合法权益。
(2) 登录志愿汇提示身份证号被注册了怎么办？
通常学生的身份证号是不会被别人注册的，可能是当地的志愿者协会或当地的社区志愿者组织代为导入注册的。可尝试输入账号为身份证号码，密码是身份证号码后 8 位（身份证号以 X 结尾的需大写），也可尝试找回密码。
(3) 志愿汇搜索不到 “天津大学志愿服务队” 怎么办？
首先确认志愿汇 APP 首页左上角的定位信息是否正确，必须定位到 天津市；再明确您输入的组织名称是否正确，一般搜索 “天津大学” 即可找到 “天津大学志愿服务队”，申请加入有机会即可参加校园志愿服务。
(4) 校外志愿活动可以使用志愿汇记录时长吗？
可以的，志愿汇记录的是志愿者所有的志愿服务足迹。具体事项由活动组织方决定。
6.3. 志愿时长
(1) 签退截止时间已过，忘了签退，怎么办？
“志愿汇” APP 不支持补签退或者补录信用时长。若志愿者不慎忘记签退请及时联系活动管理员，校青协将协助该组织方为志愿者补录荣誉时长。