1. 概述

天津大学 正版软件管理与服务平台 面向全校教职工提供常见操作系统、办公软件的下载服务，教职工可以通过该平台免费下载、安装、激活相关软件。

2. 服务对象

天津大学在职教职工。

说明：学生用户目前无法使用该平台。

3. 使用方法

用户使用浏览器访问以下链接：

• 正版软件管理与服务平台：http://kms.tju.edu.cn

然后使用本人 天津大学统一身份认证系统 账号（同办公网）登录，下载所需软件，并按页面上的说明安装使用。

4. 软件目录

4.1. 主要软件资源

• Windows 11、10、8.1、8 Professional
• Office 2021、2019、2016、2013 Professional plus
• Office for mac 2011、2019、2021 标准版
• Office Visio 2021、2019、2016、2013 Professional plus
• Office project 2021、2019、2016、2013 Professional plus

说明：以上软件均包含中英文 2 种版本，支持 32 位和 64 位。

4.2. Office 365 云服务

• 个人云盘 Onedrive
• 网站群 Sharepoint
• 支持文档在线编辑（word、Excel、PowerPoint 等）以及多人在线协同办公
• Exchange 邮件系统
• Teams 视频会议系统
• 提供日程管理
• Onenote 记事本

5. 常见问题

问题一：Office 彻底卸载后无法激活

方案使用前提：（如果以下步骤都已经操作过，可选择跳过）

(1) 参照链接中的方法 http://jzhj.gpa.edu.cn/help/faq/18 ，使用平台提供的 Office 卸载工具，将电脑预装的 Office 完整卸载 ，卸载完成后，重启电脑。

(2) 重新安装正版化平台提供的 Office 安装包

(3) 成功安装后，进行下面步骤：

① 使用管理员身份打开命令行工具

操作方法参考以下链接：

• Windows 7：https://jingyan.baidu.com/article/ca41422fff77021eae99ed86.html
• Windows 8/8.1：https://jingyan.baidu.com/article/647f01157739cd7f2048a851.html
• Windows 10：https://jingyan.baidu.com/article/ceb9fb10b53ab88cac2ba05b.html

图片：操作图示

(（图片来源：天津大学信息与网络中心）)

② 进入 Office 安装目录下查看 Office 激活状态

64 位系统 Office 输入命令：

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

32 位系统 Office 输入命令：

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

成功进入到该目录下输入命令:

cscript ospp.vbs /dstatus

图片：操作图示

（图片来源：天津大学信息与网络中心）

③ 卸载产品Key（Product key）

cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx，

如上图所示请将 xxxx 替换为 KHGM9

如下图所示，卸载产品 Key 成功：

图片：操作图示

（图片来源：天津大学信息与网络中心）

④ 重启电脑

卸载产品 Key 完成以后，执行以下命令：

cscript ospp.vbs /rearm

执行完成后，重启电脑，然后使用激活客户端再次激活。

图片：操作图示

（图片来源：天津大学信息与网络中心）

问题二：激活客户端无法安装或启动

因 360 杀毒软件（安全卫士） 或 鲁大师 对激活客户端的正常运行有影响，使用激活客户端过程中，如遇见无法启动激活客户端或无法安装，请退出 360 安全卫士或鲁大师及其他杀毒软件。

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