综合服务平台
“天津大学综合服务平台” 是学校为了方便学生快速办理公共业务而运营的线上服务软件。
1. 访问方式
天津大学综合服务平台 提供 3 种访问渠道：
1.1.网页版（推荐）
推荐在电脑上使用非 IE 内核浏览器（如 Chrome、Firefox 等）访问以下网址：
天津大学综合服务平台：http://serv.tju.edu.cn
1.2. Android 客户端
请在华为、小米、vivo、oppo 等应用商城，搜索：天津大学综合服务平台，下载并安装 APP。
也可使用手机浏览器（微信扫一扫可能无法识别）扫描以下二维码安装（微信扫码后请选择 “在浏览器打开”）。
图片：天津大学综合服务平台 Android 版下载
如果无法正常安装 APP，推荐直接使用手机或电脑浏览器访问网页版。
1.3. iOS 客户端
请在苹果应用商店（中国大陆区 App Store）搜索：天津大学综合服务平台，下载并安装 APP。
如果 Apple ID 选择的是其他区域，请通过以下方法切换到 中国大陆区：
- 打开 App Store，点击右上角的用户头像；
- 点击 Apple ID 进入账户设置主页；
- 点击国家和地区，选择：中国；
如果无法正常安装 APP，推荐直接使用手机或电脑浏览器访问网页版。
2. 登录流程
2.1. 新生认证（首次登录时）
注意：新生首次使用时请先点击右下角的 “新生注册” 链接进行自助注册。已经进行过这一步操作的新生将无法再次认证，请勿重复操作。
图片：综合服务平台新生注册
2.1.1. 学号和密码
进入新生注册页面，输入新生的个人信息：
- 用户名：本人学号（不是录取通知书号，请在迎新网查询）
- 密码：新生默认为身份证号后 6 位；身份证号是护照号的，仅输入后 6 位数字即可，无需输入括号；
若提交时显示 “请输入正确的新生学号”，是由于部分新生的数据还在导入中，请稍候一段时间再试，或咨询本学院辅导员。
2.1.2. 身份证
学号和密码验证通过后，进入身份证号验证环节，请输入本人身份证号（或护照号）。
2.1.3. 本人头像
新生身份证号验证通过后需上传本人头像。建议从电脑或手机选择一张清晰的 本人证件照 （背景色彩不限）或重新拍摄一张。
图片：综合服务平台新生头像认证
头像验证通过后，可以直接登录到系统内，进行后续报到信息填报等操作。建议尽快修改密码（点击右上角菜单），不要使用默认密码。
2.2. 正常登录
非首次登录的新生和在校老生，请直接输入个人信息登录：
- 用户名：本人学号（不是录取通知书号，请在迎新网查询）
- 密码：新生默认为身份证号后 6 位
- 验证码：根据动态图片内容输入，不区分大小写
提示：如果登录失败，可点击 “忘记密码” 链接，输入用户编号（即学号）、身份证号。系统会向用户绑定的手机号发送验证短信，请输入验证码并进行密码重置。
3. 常用业务
综合服务平台目前已支持以下服务事项办理功能：
表格：部分常用线上办理服务事项清单（学生）
| 服务事项 | 类别 | 需填写表单 |
|---|---|---|
| 研究生报到 | 新生报到 | 研究生新生报到信息采集表 |
| 本科生报到 | 新生报到 | 本科生新生报到信息采集表 |
| 本科生体测免测申请表 | 体育相关 | 体测免测申请表 |
| 本科生体测缓测申请表 | 体育相关 | 体测缓测申请表 |
| 本科生体育锻炼免修 | 体育相关 | 体育锻炼课免修申请表 |
| 本科生保健班申请 | 体育相关 | 体育课保健班申请表 |
| 学校体育工作意见征集 | 体育相关 | 学校体育工作意见征集表 （注：仅本科生使用） |
| 学生人口婚育普查 | 计生相关 | 天津大学学生人口婚育信息普查表 |
| 学生婚育状况证明 | 计生相关 | 天津大学学生婚育状况证明流转单 |
| 学生离校 | 毕业离校 | 天津大学毕业生离校审核表 |
| 本科生退学费 | 毕业离校 | 天津大学本科生申请退学费审批表 |
表格：部分常用线上办理服务事项清单（教师）
| 流程名称 | 事项类别 | 需填写表单 |
|---|---|---|
| 机要寄递证借用 | 印信相关 | 天津大学机要寄递证借用申请 |
| 法人身份证复印件 | 印信相关 | 天津大学法人身份证复印件（电子版） 使用申请 |
| 法人证书复印件 | 印信相关 | 天津大学事业单位法人证书复印件 （电子版）使用申请 |
| 介绍信开具 | 印信相关 | 天津大学介绍信申请表 |
| 新媒体备案 | 宣传相关 | 天津大学校园新媒体备案审批表 |
| 网络直播备案 | 宣传相关 | 天津大学校园网络直播活动备案表 |
| 部门需求报送 | 信息需求 | 智慧校园：部门需求报送表 |
| 信息系统报送 | 信息需求 | 智慧校园：信息系统及数据库情况报送表 |
| 老师智慧校园调查 | 信息需求 | 智慧校园：老师需求调研表 |
| 流程上线 | 信息需求 | 天津大学综合服务流程上线申请表 |
| 苹果平台开发者申请 | 信息需求 | 天津大学苹果开发者团队申请 |
| 工作证职称证补办 | 人事相关 | 工作证、职称证补办申请表 |
| 个人档案查阅 | 人事相关 | 天津大学人事档案查阅审批表（个人） |
| 在职读研 | 人事相关 | 在职读研申请表 |
| 退休通知 | 人事相关 | 天津大学退休通知单 |
| 校外社会兼职 | 人事相关 | 社会团体兼职申请表 |
| 保险缴费证明 | 人事相关 | 保险缴费证明申请单 |
| 校内调动介绍信 | 人事相关 | 人事处介绍信 |
| 基本信息修改 | 人事相关 | 人员基本信息（Tmis）修改申请单 |
| 在职收入证明 | 人事相关 | 收入证明、在职证明申请表 |
| 借合同报到证 | 人事相关 | 合同、报到证借出申请表 |
| 教师人口婚育普查 | 计生相关 | 天津大学教职工人口婚育信息普查表 |
| 教师婚育状况证明 | 计生相关 | 天津大学教职工婚育状况证明流转单 |
| 其他合同会签 | 基建修缮 | 基建处其他合同会签表 |
| 咨询合同会签 | 基建修缮 | 基建处咨询合同会签表 |
| 施工监理合同会签 | 基建修缮 | 基建处施工、监理合同会签表 |
| 勘察设计图审合同会签 | 基建修缮 | 基建处勘察、设计、图审合同会签表 |
| 修购项目征集 | 基建修缮 | 天津大学修购项目征集表 |
| 修缮申报 | 基建修缮 | 天津大学修缮项目申报表 |
| 建设质保审批 | 基建修缮 | 建设项目质保金支付审批单 |
| 建设其他审批 | 基建修缮 | 建设项目其他费支付审批单 |
| 建设工程审批 | 基建修缮 | 建设项目工程款支付审批单 |
| 修缮质保审批 | 基建修缮 | 修缮项目质保金支付审批单 |
| 修缮其他审批 | 基建修缮 | 修缮项目其他费支付审批单 |
| 修缮工程审批 | 基建修缮 | 修缮项目工程款支付审批单 |
| 通知新闻 | 公文 | 天津大学通知新闻审批表 |
| 请假管理 | 公文 | 天津大学请假流转单 |
| 校史博物馆参观预约 | 档案馆 | 校史博物馆参观预约申请 |
| 公积金贷款息冲减个税 | 财务相关 | 公积金贷款利息冲减个人所得税 缴纳基数申报 |
| 人员账号停用 | 账号相关 | 人员账号停用申请 |
| 人员台账更新 | 账号相关 | 人员台账更新及临时账号注册申请 |
| 物联账号申请 | 账号相关 | 天津大学物联账户申请单 |
参考资料
- 《天津大学综合服务平台安装及操作及填报说明（2020 新生报到版）》