1. 概述

为方便校内师生及校外用户远程进行科技查新与查收查引委托，天津大学图书馆推出了 查收查引/科技查新平台。该平台集成了在线委托、订单管理、消息提醒等功能，用户可在线提交申请、跟踪进度、支付费用并获取电子报告，极大提升了档案信息服务效率与用户体验。

2. 服务对象

平台面向天津大学校内师生及校外用户开放：

• 校内用户：可使用 天津大学统一身份认证系统 账号登录，或通过 “天圕服务” 微信公众号扫码登录。
• 校外用户：需先使用手机号注册账号，再通过手机号和密码登录。

3. 访问渠道

用户可通过以下方式访问平台：

渠道一：网站登录

用户通过浏览器访问以下链接，使用相应账号登录：

• 天津大学图书馆查收查引/科技查新平台：http://c.lib.tju.edu.cn/

图片：天津大学图书馆查收查引/科技查新平台首页

渠道二：微信公众号

用户使用手机微信关注 “天圕服务” 公众号，通过扫码方式完成登录。

图片：“天圕服务” 微信公众号

4. 使用方法

4.1. 科技查新

用户可在 “在线委托” 中提交科技查新订单，填写委托人信息、报告领取方式、支付与发票信息，并上传查新合同。订单提交后可在 “订单中心 - 我的科技查新” 中跟踪进度、查看修改意见、进行支付、下载合同等。

4.2. 查收查引

用户可在 “在线委托” 中提交查收查引订单，填写委托人信息和文献清单（支持 txt、Excel、Bibtex 格式上传或手动填写）。订单提交后经馆员审核、检索、计费后生成报告。10 篇文章以内 1 ~ 3 个工作日完成，10 篇以上 3 ~ 10 个工作日（高峰期顺延）。

4.3. 订单管理

用户可在 “订单中心” 查看所有订单状态，进行进度跟踪、修改订单、查看馆员反馈、支付费用、下载报告等操作。

4.4. 消息中心

系统通过 “我的消息” 推送订单状态更新，用户可查看未读/已读消息，支持全部标记为已读。

4.5. 账号设置

用户可在 “我的信息” 中维护个人信息，在 “收货地址” 中管理报告邮寄地址，在 “发票抬头” 中维护开票信息，支持设置默认地址和发票。

参考资料

• 《天津大学图书馆查收查引 / 科技查新平台用户操作手册》（2021 年 12 月）