1. 概述

为方便师生日常报修，后勤保障部在卫津路校区设立 一站式报修服务中心，面向在校师生提供物业综合报修、服务预约、信息查询、投诉建议等服务。

2. 服务范围

卫津路校区一站式报修中心提供以下服务：

• 综合报修：含上下水、土建、木工、电工、供暖、园林、环卫、中央空调等
• 服务预约
• 信息查询
• 投诉建议

3. 报修方式

方式一：电话报修

拨打服务热线，说明需维修的设施情况：

• 一站式报修服务中心：022 - 27406789（24 小时值守，全年无休）

方式二：微信报修

微信搜索并关注 “天大后勤” 公众号，下方菜单依次选择：服务指南 - 卫津路校区报修 - 我要报修 - 新增报修，按实填写并提交报修单。提交后即可查看工单受理情况。

方式三：现场报修

线下前往一站式报修服务中心，向值班师傅说明待维修的设施情况。

• 一站式报修服务中心：卫津路校区第 12 教学楼 201 室

4. 投诉和建议渠道

在校师生可微信搜索并关注 “天大后勤” 公众号，下方菜单依次选择：服务指南 - 卫津路校区报修 - 咨询建议 - 新增投诉，如实填写投诉信息和建议内容，提交投诉建议单。

5. 供暖系统报修

• 供暖故障报修：022 - 27403849
• 后保部能源管理科供暖协调：022 - 27406708

相关阅读

• 一站式新增吐槽热线 — 12 月 1 日正式上线（卫津路校区）